Частые вопросы

Что входит в комплект поставки?

В комплект входит диск с программой, ключ на выбор клиента обычного размера или микро -на стоимость это не влияет, электронная версия Руководства по работе с ПК «РИК».

Отличие версий?

Как заказать на сайте?

Необходимо пройти регистрацию на сайте

Для покупки отсутствующих баз или индексов обратитесь к менеджеру магазина по телефону 88007074570 доб.132

Регистрируясь на сайте интернет-магазина ГК «РИК» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Чтобы начать покупки:

Добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.
Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара.
На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты,для расчёта доставки укажите полный адрес . Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.
Нажмите кнопку «Оформить заказ», оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам позвонит оператор для уточнения данных.

При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:

Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

Примечание. Указанные сроки и условия доставки товаров являются публичной офертой только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

Какой порядок оформления заказа для физических лиц?

Заказ Покупателя оформлен через сеть Интернет.

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию необходимую для оформления Заказа.

При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель в разделе "Каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку с изображением корзины для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, Покупатель нажимает кнопку "Оформить заказ" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ Продавцу, нажав кнопку «Подтвердить заказ».

Покупатель обязан проверить правильность Счета и при необходимости обратиться к Продавцу для исправления Счета.

Продавец по получению оплаты, производит подготовку и отгрузку товара. В процессе обработки заказа в "Личном кабинете" последовательно отображаются "Статусы заказа". Информация обновляется 2 раза в сутки: в 12-00 и 17-00 в рабочие дни.

Cрок подборки заказа составляет 1 рабочий день после поступления оплаты. Время работы склада: с пн по пт с 9.00 до 18.00; сб, вс - выходной.

Оплатить счет необходимо в течение 3 банковских дней. В случае неоплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется. Если по истечении установленного срока оплаты Вы решаете оплатить счет, его обязательно переоформить т.к. цены на сайте меняются ежедневно.

Какой порядок оформления заказа для юридических лиц?

Банковский перевод

Юридические лица оплачивают заказ согласно выставленному счету.
Физические лица могут оплатить заказ в любом отделении Сбербанка РФ или любого другого банка, а также почтовым переводом в любом отделении «Почты России» по выставленной квитанции.

Какие существуют варианты оплаты товара физическими лицами?